+30 2314 404000
Το ξενοδοχείο ON RESIDENCE, το οποίο ανήκει στην ΟΛ.ΝΑ. Μονοπρόσωπη Ξενοδοχειακή και Τουριστική Ανώνυμη Εταιρεία και διοικείται από την Ανώνυμη Εταιρεία Μακεδονικών Ξενοδοχείων, ένα μέλος του Ομίλου Επιχειρήσεων TΟR, (εφεξής καλούμενο χάριν συντομίας «Ξενοδοχείο», «Εμείς»), συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το εφαρμοστέο Ενωσιακό και εθνικό δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, όταν επισκέπτεστε το Ξενοδοχείο μας ως φιλοξενούμενος και το εστιατόριο μας ΟΛΥΜΠΟΣ ΝΑΟΥΣΑ, καθώς και όταν συνεργάζεστε μαζί μας ή εισέρχεστε στο ψηφιακό μας περιβάλλον.
Οι Ιστοσελίδες μας https://www.onresidence.gr & https://www.olymposnaoussa.gr περιέχουν συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων οι οποίες δεν υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Επομένως, δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο τους, τη χρήση προσωπικών πληροφορίων ή τις πολιτικές ασφαλείας. Συστήνεται η ανάγνωση των Πολιτικών Απορρήτου, Cookies και των Όρων Χρήσης τρίτων ιστοσελίδων, για την πλήρη και διαφανή σας ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Ορισμοί
«Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα»: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου
«Ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: Προσωπικά δεδομένα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκεία ή πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, τη γενετική κατάσταση ή την κατάσταση της υγείας ή του γενετήσιου προσανατολισμού
«Επεξεργασία»: κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή
«Ανωνυμοποίηση»: η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων
«Ψευδωνυμοποίηση»: η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ώστε τα δεδομένα να μην μπορούν πλέον να αποδοθούν σε συγκεκριμένο υποκείμενο των δεδομένων χωρίς τη χρήση συμπληρωματικών πληροφοριών, εφόσον οι εν λόγω συμπληρωματικές πληροφορίες διατηρούνται χωριστά και υπόκεινται σε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν μπορούν να αποδοθούν σε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο
«Yπεύθυνος Eπεξεργασίας»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια Aρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους
«Εκτελών την Επεξεργασία»: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια Αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας
«Συγκατάθεση»: του υποκειμένου των δεδομένων: κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν· «Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: η παραβίαση της ασφάλειας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, μεταβολή, άνευ άδειας κοινολόγηση ή πρόσβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάστηκαν, αποθηκεύτηκαν ή υποβλήθηκαν κατ' άλλο τρόπο σε επεξεργασία
«Παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα»: η παραβίαση ασφαλείας που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, άνευ αδείας κοινολόγηση ή προσπέλαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία
«Ισχύουσα νομοθεσία»: Οι διατάξεις της ισχύουσας Εθνικής, Ευρωπαϊκής ή κάθε άλλης σχετικής νομοθεσίας εφαρμοστέας στο «ON RESIDENCE», οι οποίες ρυθμίζουν ζητήματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως: Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), Εθνικός Νόμος 4624/2019, Εθνικός Νόμος 3471/2006, Οδηγία 2002/58/ΕΚ, καθώς και κάθε άλλη Απόφαση, Γνωμοδότηση, Οδηγία, Κατευθυντήρια Γραμμή και Σύσταση που εκδίδεται από το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων, τον Ευρωπαίο Επόπτη Προστασίας Δεδομένων, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) και κάθε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή, όπως εκάστοτε ισχύει.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Έχουμε διορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων προκειμένου να επιβλέπει τη συμμόρφωση με την παρούσα πολιτική απορρήτου. Σε περίπτωση που έχετε απορίες σχετικά με την εν λόγω Πολιτική Απορρήτου ή σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας πληροφοριών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dpo@onresidence.gr. Καλωσορίζουμε αιτήματα, απορίες, σχόλια και προβληματισμούς αναφορικά με την ισχύουσα πολιτική προστασίας δεδομένων, πολιτική cookies και τις πρακτικές απορρήτου.
Πληροφορίες που συλλέγουμε - Σκοπός της επεξεργασίας - Νομική Βάση
Στο ON RESIDENCE διασφαλίζουμε ότι συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο όσες πληροφορίες είναι απαραίτητες προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών. Συγκεκριμένα, συλλέγουμε:
Α. Επισκέπτες
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να κάνετε κράτηση στο ΟΝ RESIDENCE, είτε μέσω της ιστοσελίδας μας ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email/μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου, υπάρχει πιθανότητα να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε κάποια προσωπικά στοιχεία σας μεταξύ των οποίων το πλήρες όνομά σας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας, ταχυδρομική διεύθυνση, στοιχεία πληρωμών, όπως τον λογαριασμό τραπέζης και πληροφορίες της κάρτας πληρωμής (ήτοι είδος πιστωτικής κάρτας και αριθμός, το όνομα του δικαιούχου της πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης). Οι εν λόγω πληροφορίες απαιτούνται προκειμένου να επεξεργαστούμε και να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία της κράτησής σας (συμπεριλαμβανομένου της αποστολής επιβεβαιωτικού e-mail με τα στοιχεία της κράτησής σας). Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε στα συστήματα μας τις μεταξύ μας επικοινωνίες και σχετικά έγγραφα που μας έχετε αποστείλει πριν την άφιξή σας, με σκοπό να οργανώσουμε τη διαμονή σας και να σας παρέχουμε τις συμφωνημένες υπηρεσίες. Συλλέγουμε τις ανωτέρω πληροφορίες προκειμένου να οργανώσουμε την κράτησή σας στο ON RESIDENCE, καθώς και για να επεξεργαστούμε και να εκτελέσουμε τις σχετικές πληρωμές για τις υπηρεσίες που αγοράσατε. Η νομική βάση της επεξεργασίας μας είναι η εκτέλεση της σύμβασης, καθώς και το έννομο συμφέρον μας να αποκαταστήσουμε τυχόν αξιώσεις μας σε περιπτώσεις διαφορών
Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ON RESIDENCE συλλέγουμε πληροφορίες συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που παρέχονται κατά τη διαδικασία της εγγραφής (όπως πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμό ταυτότητας/διαβατηρίου, δεδομένα visa, εθνικότητα, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, πλήρες όνομα συνοδού, ταχυδρομικό κώδικα, αριθμός παιδιών και τα ονόματά τους). Επιπλέον, καταγράφουμε αναλυτικά τις δαπάνες σας για να συντάξουμε ορθά την καρτέλα σας, όπου αναγράφονται το κόστος του δωματίου σας και άλλες δαπάνες που χρεώνονται στο δωμάτιό σας. Ενδέχεται, επίσης, να καταγράψουμε αλλεργίες και/ή προτιμήσεις συγκεκριμένων απαιτήσεων (ήτοι κινητικές ανάγκες, δυσκολίες πληρωμής, ειδικά αιτήματα, ζητήματα εξυπηρέτησης, αιτήματα υπηρεσιών, ενδιαφέροντα, δραστηριότητες, χόμπι) αλλά μόνο σε περίπτωση εκούσιας παροχής αυτών, με την υπογραφή των σχετικών φορμών και παρέχοντας μας τη ρητή συγκατάθεση σας. Επιπροσθέτως, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετιζόμενες με ατυχήματα που μπορεί να λάβουν χώρα κατά τη διαμονή σας στο Ξενοδοχείο μας. Τέλος, το ON RESIDENCE μπορεί να συλλέξει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του σύμφωνα με τα ισχύοντα κατά καιρούς πρωτόκολλα υγείας, που εκδίδονται από τις αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες (π.χ. πιστοποιητικά εμβολιασμού κ.λπ.).
Συλλέγουμε τις ανωτέρω πληροφορίες με σκοπό:
Για τις online κρατήσεις στο ON RESIDENCE, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία WebHotelier. Η πραγματοποίηση μιας online κράτησης σημαίνει ότι αποδέχεστε την Πολιτική Απορρήτου της WebHotelier.
Στην περίπτωση που επιθυμείτε να σας παράσχουμε υπηρεσίες εστίασης, συλλέγουμε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό δωματίου, καθώς και κάθε άλλη ειδική προτίμηση/αλλεργίες που μπορεί να έχετε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις εν λόγω πληροφορίες μόνο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας και μέχρι το τέλος της διαχειριστικής περιόδου κατά την οποία έχετε επισκεφτεί το ON RESIDENCE.
Συλλέγουμε τις συγκεκριμένες πληροφορίες προκειμένου να διαχειριστούμε την κράτησή σας και να σας παρέχουμε υπηρεσίες εστίασης. Η νομική βάση είναι η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων και το έννομο συμφέρον μας να σας παρέχουμε υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών.
Κρατήσεις για το εστιατόριό μας ΟΛΥΜΠΟΣ ΝΑΟΥΣΑ
Αν επιθυμείτε να κάνετε κράτηση για το εστιατόριό μας ΟΛΥΜΠΟΣ ΝΑΟΥΣΑ, θα συλλέξουμε πληροφορίες όπως το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, το email σας, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες ειδικές διατροφικές προτιμήσεις ή αιτήματα ενδεχομένως έχετε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τέτοιες πληροφορίες μόνο για τη διάρκεια της παραμονής σας και για το σκοπό της κατανόησης των αναγκών σας και της παροχής σε εσάς καλύτερης εξυπηρέτησης στο εστιατόριο.
Για τις online κρατήσεις μας, χρησιμοποιούμε την υπηρεσία i-host. Η διεξαγωγή μιας online κράτησης για το εστιατόριό μας ΟΛΥΜΠΟΣ ΝΑΟΥΣΑ σημαίνει ότι αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου της i-host.
Μπορούμε επίσης, κατόπιν λήψης συναίνεσής σας, να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα μέσω ερευνών με σκοπό τη βελτίωση και προώθηση των υπηρεσιών μας, καθώς και για την επικοινωνία μας με τους πελάτες μας σε ειδικές περιπτώσεις (π.χ. ημερομηνίες γενεθλίων) και την παρουσίαση ειδικών προσφορών.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε CCTV εικόνες μέσω των συστημάτων βιντεοεπιτήρησης με σκοπό να διασφαλίσουμε την προσωπική σας ασφάλεια, παράλληλα με τις εγκαταστάσεις και το προσωπικό μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δίκτυο CCTV, παρακαλούμε, μπορείτε να απευθυνθείτε στο dpo@onresidence.gr. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η νομική υποχρέωση μας προστασίας της ασφάλειας των επισκεπτών, υπαλλήλων και των εγκαταστάσεων.
Δεν επιδιώκουμε την άμεση συλλογή προσωπικών δεδομένων από ανήλικους. Το ON RESIDENCE δε συλλέγει εν γνώσει του προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε κάτω των 18 χωρίς γονική/νόμιμη συγκατάθεση από τον κηδεμόνα. Εκ των πραγμάτων είναι αδύνατο να καθορίσουμε την ηλικία των προσώπων που κάνουν χρήση της ιστοσελίδας μας, αν είστε γονέας και ανησυχείτε σχετικά με τις πληροφορίες που ενδέχεται να έχουν παρασχεθεί προς εμάς από το παιδί σας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@onresidence.gr.
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για κάποια από τις κενές θέσεις εργασίας μας οι οποίες δημοσιεύονται είτε στην ιστοσελίδα μας είτε σε πλατφόρμες τρίτων. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τις απαραίτητες προσωπικές πληροφορίες προκειμένου να αξιολογήσουμε την καταλληλότητά σας για μια νέα διαθέσιμη θέση εργασίας (ήτοι πλήρες όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, εργασιακή εμπειρία και πληροφορίες βιογραφικού). Η νομική μας βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας να αξιολογήσουμε την καταλληλότητά σας για τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας, καθώς επίσης και για να είμαστε σε συμμόρφωση με τις προσυμβατικές μας υποχρεώσεις. Σε περίπτωση ρητής συγκατάθεσης σας, ενδέχεται να κρατήσουμε το βιογραφικό σας για μελλοντικές θέσεις που μπορεί να προκύψουν και για τις οποίες ενδέχεται να πληροίτε τις απαιτούμενες προδιαγραφές.
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διαχείριση των εργασιακών μας σχέσεων, είτε κατά το προσυμβατικό στάδιο (ήτοι πλήρες όνομα, αριθμό μητρώου κοινωνικής ασφάλισης, στοιχεία τραπέζης, στοιχεία επικοινωνίας, άδεια εργασίας, πληροφορίες εκπαίδευσης και δεξιοτήτων, οικογενειακή κατάσταση κ.λπ.), είτε κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της σύμβασης (ήτοι αξιολογήσεις, εκπαιδεύσεις, άδειες κ.λπ.). Φροντίζουμε να παρέχουμε πάντα στους εργαζομένους μας τη σχετική ανακοίνωση περί απορρήτου, ως παράρτημα στη σύμβαση εργασίας.
Συλλέγουμε τα εν λόγω δεδομένα ως εργοδότης, σε συμμόρφωση με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων. Η νομική μας βάση είναι η ανάγκη επεξεργασίας των δεδομένων σας στο πλαίσιο των συμβατικών μας υποχρεώσεων ή κατά τη διάρκεια του προσυμβατικού σταδίου καθώς και η συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε προσωπικές πληροφορίες από τους πωλητές μας, μόνο όσες είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση των συμβατικών μας και/ή νομικών υποχρεώσεων (ήτοι πλήρες όνομα, αριθμός φορολογικού μητρώου, στοιχεία λογαριασμού τραπέζης, πλήρες διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας). Η νομική μας βάση επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης και η συμμόρφωση με τις φορολογικές υποχρεώσεις μας.
Ε. Αν επισκέπτεστε τους δικτυακούς τόπους μας και τα ψηφιακά περιβάλλοντα
Το ON RESIDENCE χρησιμοποιεί cookies στο πρόγραμμα περιήγησης και παρόμοιες τεχνολογίες (συλλογικά, «cookies») για να συλλέξει και να αποθηκεύσει ορισμένες πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε, εισέρχεστε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω των δικτυακών μας τόπων. Το ON RESIDENCE ενδέχεται, για παράδειγμα, να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να εισέλθετε στους δικτυακούς τόπους μας, το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση αυτού ή τη διεύθυνση IP σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς το ON RESIDENCE χρησιμοποιεί τα cookies και τις επιλογές που είναι διαθέσιμες σ’ εσάς, παρακαλώ διαβάστε περαιτέρω παρακάτω.
Εφόσον το επιθυμείτε, μπορείτε να κάνετε εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο, προκειμένου να λαμβάνετε τα τελευταία νέα και αποκλειστικές προσφορές από το ON RESIDENCE και το TOR Hotel Group. Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε μόνο την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και το πλήρες όνομα σας. Η νομική μας βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε πάντα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας, είτε επιλέγοντας την σχετική επιλογή unsubscribe η οποία είναι διαθέσιμη σ’ όλα τα emails μας, ή αποστέλλοντας ένα email στο: dpo@onresidence.gr
Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας;
Το ON RESIDENCE διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και προστατευμένα. Μόνο εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι και/η εξωτερικοί συνεργάτες θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον σκοπό της επεξεργασίας. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του TOR Hotel Group, Grivalia Hospitality Group, κάθε τρίτων (νομικές οντότητες και ιδιωτών) καθώς επίσης με τις αρμόδιες δημόσιες υπηρεσίες για τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς.
Συγκεκριμένα, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μοιραστούν με:
- Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (ήτοι Νομικοί σύμβουλοι, it & υπηρεσίες ασφάλειας δικτύου, τεχνική υποστήριξη, ασφαλιστές και/η επαγγελματικοί σύμβουλοι στο μέτρο που είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς απόκτησης ή διατήρησης ασφαλιστικής κάλυψης, διαχείριση κινδύνων, γραφεία μάρκετινγκ, τον πάροχο μας υπηρεσιών πληρωμής, εταιρίες και οργανισμοί για την προστασία από απάτη και μείωση του πιστωτικού κινδύνου). Διασφαλίζουμε με σχετικά συμφωνητικά επεξεργασίας δεδομένων ότι κάθε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διενεργείται σε πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα.
- Εταιρείες εντός του TOR Hotel Group, Grivalia Hospitality Group, εφόσον η εν λόγω μεταφορά είναι απαραίτητη για την επιδίωξη των ανωτέρω αναφερόμενων σκοπών.
- Αρμόδιες Δημόσιες Υπηρεσίες (Αστυνομία, διωκτικές αρχές, φορολογικές αρχές κ.λπ.) στο πλαίσιο εκτέλεσης των καθηκόντων τους, κατόπιν σχετικού αιτήματος.
Σε περιπτώσεις μεταφοράς δεδομένων, εξασφαλίζουμε την ελαχιστοποίηση των δεδομένων που αποκαλύπτονται, στις αυστηρά απαραίτητες για την εκτέλεση του συγκεκριμένου σκοπού μεταφοράς.
Ιστοσελίδες Τρίτων
To ON RESIDENCE μπορεί να επιτρέψει σε διακομιστές διαφημίσεων τρίτων μερών ή δίκτυα διαφημίσεων να προβάλλουν διαφημίσεις και/ή να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία. Αυτοί οι διακομιστές διαφημίσεων τρίτων ή τα δίκτυα διαφημίσεων χρησιμοποιούν τεχνολογία για να στείλουν, απευθείας στον περιηγητή σας, τις διαφημίσεις και τους συνδέσμους που εμφανίζονται στον δικτυακό τόπο του ON RESIDENCE. Λαμβάνουν αυτόματα τη διεύθυνση IP όταν αυτό συμβαίνει. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν άλλες τεχνολογίες (όπως cookies, JavaScript, ή web beacons) για τον υπολογισμό της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων τους και για την εξατομίκευση του περιεχομένου της διαφήμισης. Το ON RESIDENCE δεν παρέχει καμία προσωπική αναγνωριστική πληροφορία σ’ αυτούς τους διακομιστές διαφημίσεων τρίτων ή στα δίκτυα διαφημίσεων χωρίς τη συγκατάθεση σας.
Η Πολιτική Απορρήτου του ON RESIDENCE δεν έχει εφαρμογή, και δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις δραστηριότητες των διαφημίσεων τρίτων. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτων των εν λόγω διαφημιστών για περισσότερες πληροφορίες.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), όπως στην Ελβετία ή σε άλλη χώρα. Η εν λόγω μεταφορά θεωρείται ως διεθνής μεταφορά δεδομένων για τη νόμιμη εκτέλεση της οποίας, υπάρχουν ειδικές νομικές απαιτήσεις. Πριν την οποιαδήποτε μεταφορά δεδομένων, θα εξασφαλίσουμε ότι παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας διασφαλίζοντας ότι μια από τις ακόλουθες απαιτήσεις πληρείται:
- Προσωπικά δεδομένα θα μεταφέρονται σε οργανισμούς που συμμετέχουν σε μηχανισμούς μεταφοράς δεδομένων από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή την Ελβετία στην Αμερική.
- Προσωπικά δεδομένα θα μεταφέρονται σε χώρες οι οποίες έχουν νόμους περί απορρήτου, που έχουν αναγνωριστεί ότι παρέχουν επαρκή προστασία δεδομένων.
- Προσωπικά δεδομένα θα μεταφερθούν σε χώρες που υπόκεινται σε απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Τα Προσωπικά Δεδομένα επαρκώς προστατεύονται με τις ενδεικνυόμενες εγγυήσεις, όπως από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν υπογραφεί με τρίτους των οποίων τα δεδομένα θα μεταβιβαστούν.
Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που αυτά έχουν συλλεχθεί εκτός αν υποχρεούμαστε ή επιτρέπεται από τον νόμο να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερα διαστήματα. Διαγραφές δεδομένων, σε συμφωνία με τα δεόντως απευθυνόμενα, έγκυρα, και επαληθευμένα σχετικά αιτήματα του ΓΚΠΔ, που θα προκύψουν αμελλητί και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία δύναται να παρατείνεται έως και δύο επιπλέον μήνες όταν είναι απαραίτητο, λαμβανομένης υπόψη της πολυπλοκότητας και τον αριθμό των αιτημάτων.
Τα διαστήματα διατήρησης βασίζονται σε νομικές διατάξεις και οι πληροφορίες σας, εάν δεν είναι πλέον αναγκαίες, είτε αμετάκλητα ανωνυμοποιούνται ή καταστρέφονται με ασφάλεια. Οσάκις δεν απαιτείται να διατηρούμε όλες τις πλήρεις πληροφορίες σας, θα τις συσκοτίζουμε ή θα τις συγκεντρώνουμε, για παράδειγμα, αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων ιστού και απαντήσεις δημοσκοπήσεων. Αυτό προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δε διατηρούμε τις πληροφορίες σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από το απαραίτητο.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και ακριβή καθώς επίσης για να τα προστατεύουμε από οποιαδήποτε απώλεια, κακή χρήση, ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, μεταβολή, κοινολόγηση ή καταστροφή. Έχουμε επίσης εφαρμόσει μέτρα διασφάλισης της ακεραιότητας, της διαθεσιμότητας και της αξιοπιστίας των συστημάτων και των υπηρεσιών επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ούτως ώστε να μπορούμε να αποκαθιστούμε τη διαθεσιμότητα και την προσβασιμότητα στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εύθετο χρόνο σε περίπτωση φυσικού ή τεχνικού συμβάντος.
Τα Δικαιώματά Σας
Το ON RESIDENCE σέβεται τα δικαιώματα σας σύμφωνα με τα προβλεπόμενα από τους εφαρμοστέους νόμους περί ιδιωτικής ζωής και προστασίας δεδομένων. Συγκεκριμένα, απολαμβάνετε τα κάτωθι δικαιώματα αναφορικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για εσάς, και πιο συγκεκριμένα μπορείτε:
Δεν απαιτείται να πληρώσετε κάποιο τέλος, και στόχος μας είναι να απαντάμε στα αιτήματά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή και ταυτοποίηση του αιτήματος. Το εν λόγω χρονικό διάστημα δύναται όταν απαιτείται να παρατείνεται έως και δύο επιπλέον μήνες, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων που διαχειριζόμαστε. Θα ανταποκριθούμε στα αιτήματα που υποβάλλετε σχετικά με τα δικαιώματά σας όπως ορίζει ο νόμος, πράγμα που σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται για νομικούς λόγους να μην μπορούμε να ικανοποιήσουμε το συγκεκριμένο αίτημα σας.
Σε περίπτωση που ασκείτε ένα ή περισσότερα από τα ανωτέρω αναφερόμενα δικαιώματα, τα εν λόγω αιτήματα θα προωθούνται σε κάθε τρίτο αποδέκτη με τον οποίο τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να έχουν μοιραστεί στο πλαίσιο εκτέλεσης των προαναφερθέντων σκοπών επεξεργασίας.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι μπορεί να μην έχουμε χειριστεί καταλλήλως το αίτημα σας, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην αρμόδια Ελληνική Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο www.dpa.gr/index.php/en/individuals/complaint-to-the-hellenic-dpa.
Για να υποβάλετε απορίες και/η να ασκήσετε κάποιο από τα ανωτέρω αναφερόμενα δικαιώματα, παρακαλούμε συμπληρώστε την εν λόγω φόρμα και να την αποστείλετε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο dpo@onresidence.gr
Πολιτική Cookies
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων από μόνα τους ή σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως από τους ιδιοκτήτες ιστοτόπων για να καθιστούν τους ιστοτόπους τους λειτουργικούς ή να λειτουργούν αποδοτικότερα, καθώς επίσης και για την παροχή πληροφοριών αναφοράς.
Τα cookies που έχει ορίσει ο ιδιοκτήτης του ιστοτόπου (σε αυτήν την περίπτωση, Εμείς) ονομάζονται «first-party cookies». Τα cookies που έχουν ορίσει μέρη άλλα από τον ιδιοκτήτη του ιστοτόπου ονομάζονται «third-party cookies». Τα third-party cookies επιτρέπουν την παροχή χαρακτηριστικών ή λειτουργιών τρίτων στον ιστότοπο (π.χ. διαφήμιση, διαδραστικό περιεχόμενο και analytics). Τα μέρη που ορίζουν αυτά τα cookies, μπορούν να αναγνωρίσουν τον υπολογιστή σας τόσο όταν επισκέπτεται τον συγκεκριμένο ιστότοπο όσο και όταν επισκέπτεται ορισμένους άλλους ιστοτόπους.
Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;
Ορισμένα cookies απαιτούνται για τεχνικούς λόγους για τη λειτουργία του Ιστοτόπου και αναφερόμαστε σε αυτά ως "απαραίτητα" («essential») ή "αυστηρώς απαραίτητα" («strictly essential») cookies. Άλλα cookies μας επιτρέπουν επίσης να καταγράψουμε και να στοχεύσουμε τα ενδιαφέροντα των χρηστών μας για τη βελτίωση της εμπειρίας τους κατά την περιήγησή τους. Τρίτα μέρη χρησιμοποιούν cookies μέσω του Ιστοτόπου μας για διαφήμιση, αναλύσεις και άλλους σκοπούς, όπως αναλύεται παρακάτω.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα cookies;
Έχετε το δικαίωμα να αποφασίσετε εάν θα αποδεχθείτε ή απορρίψετε τα cookies. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα cookies ρυθμίζοντας τις προτιμήσεις σας μέσω του Cookie Consent Manager, το οποίο σας επιτρέπει να επιλέξετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε ή απορρίπτετε. Τα essential cookies δεν μπορούν να απορριφθούν καθώς είναι απαραίτητα για να σας παρέχουν υπηρεσίες.
Εάν επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παρόλα αυτά τον Ιστότοπο, αν και η πρόσβασή σας σε κάποιες λειτουργίες ή σελίδες του μπορεί να περιοριστεί. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε ή να τροποποιήσετε τις επιλογές του προγράμματος περιήγησής σας για να αποδεχθείτε ή να αρνηθείτε τα cookies.
Οι συγκεκριμένοι τύποι cookies που χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο και οι σκοποί που εκπληρώνουν περιγράφονται παρακάτω:
Cookies απόδοσης και λειτουργικότητας (“Performance and functionality cookies”):
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της απόδοσης και της λειτουργικότητας του Ιστοτόπου μας, αλλά δεν είναι απαραίτητα για τη χρήση του. Ωστόσο, χωρίς αυτά τα cookies, κάποιες λειτουργίες του (π.χ. βίντεο) μπορεί να καταστούν μη διαθέσιμες.
Cookies Ανάλυσης και προσαρμογής (“Analytics and customization cookies”):
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες που χρησιμοποιούνται είτε σε συγκεντρωμένη μορφή για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπός μας είτε για να μας βοηθήσουν να προσαρμόσουμε τον Ιστότοπό μας για εσάς.
Cookies Διαφήμισης (“Advertising cookies”):
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να καθιστούν τα μηνύματα διαφήμισης πιο σχετικά για εσάς. Εκτελούν λειτουργίες όπως η αποτροπή της συνεχούς εμφάνισης της ίδιας διαφήμισης, η διασφάλιση ότι οι διαφημίσεις εμφανίζονται σωστά για τους διαφημιστές και, σε ορισμένες περιπτώσεις, για την επιλογή διαφημίσεων που βασίζονται στα ενδιαφέροντά σας.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα cookies στον περιηγητή σας;
Καθώς οι μέθοδοι με τις οποίες μπορείτε να απορρίψετε τα cookies μέσω του περιηγητή σας διαφέρουν από περιηγητή σε περιηγητή, πρέπει να επισκεφθείτε το μενού βοήθειας του περιηγητή σας για περισσότερες πληροφορίες. Στους κάτωθι υπερσυνδέσμους, θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με το πώς να διαχειριστείτε τα cookies στους πιο δημοφιλείς περιηγητές:
Επιπλέον, τα περισσότερα δίκτυα διαφήμισης προσφέρουν τρόπους για να διακόψετε τη στοχευμένη διαφήμιση. Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε:
Τι συμβαίνει με άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης, όπως τα web beacons;
Τα cookies δεν είναι ο μόνος τρόπος για να αναγνωριστούν ή να παρακολουθηθούν οι επισκέπτες ενός ιστοτόπου. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε και άλλες, παρόμοιες τεχνολογίες κατά καιρούς, όπως τα web beacons (ονομάζονται μερικές φορές "tracking pixels" ή "clear gifs"). Αυτά είναι μικρά αρχεία γραφικών που περιέχουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό που μας επιτρέπει να αναγνωρίσουμε όταν κάποιος έχει επισκεφθεί τον Ιστότοπό μας ή έχει ανοίξει ένα email που τα περιλαμβάνει. Αυτό μας επιτρέπει, για παράδειγμα, να παρακολουθούμε τα μοτίβα κυκλοφορίας των χρηστών από μια σελίδα εντός ενός ιστότοπου σε μια άλλη, να παραδίδουμε ή να επικοινωνήσουμε με τα cookies, να κατανοήσουμε εάν έχετε έλθει στον Ιστότοπο από μια διαφήμιση που εμφανίζεται σε ιστότοπο τρίτου, να βελτιώσουμε την απόδοση του Ιστοτόπου και να μετρήσουμε την επιτυχία των email marketing campaigns. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτές οι τεχνολογίες εξαρτώνται από τα cookies για να λειτουργήσουν σωστά, οπότε η απόρριψη των cookies θα επηρεάσει τη λειτουργία τους.
Χρησιμοποιείτε Flash cookies ή Local Shared Objects;
Οι ιστότοποι μπορεί επίσης να χρησιμοποιούν τα λεγόμενα "Flash Cookies" (επίσης γνωστά ως Local Shared Objects ή "LSOs") για, μεταξύ άλλων, τη συλλογή και την αποθήκευση πληροφοριών σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης και για άλλες λειτουργίες του Ιστοτόπου.
Αν δεν θέλετε τα Flash Cookies να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του Flash player σας για να αποκλείσετε την αποθήκευση Flash Cookies χρησιμοποιώντας τα εργαλεία που περιέχονται στο Website Storage Settings Panel. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα Flash Cookies μεταβαίνοντας στο Global Storage Settings Panel και ακολουθώντας τις οδηγίες (που μπορεί να περιλαμβάνουν οδηγίες που εξηγούν, για παράδειγμα, πώς να διαγράψετε υπάρχοντα Flash Cookies (αναφέρεται ως "πληροφορίες" στον ιστότοπο της Macromedia), πώς να αποτρέψετε τα Flash LSOs από το να τοποθετηθούν στον υπολογιστή σας χωρίς να σας ρωτήσουν, και (για το Flash Player 8 και μεταγενέστερα) πώς να αποκλείσετε τα Flash Cookies που δεν παρέχονται από τον φορέα της σελίδας που βρίσκεστε εκείνη τη στιγμή).
Σημειώστε ότι η ρύθμιση του Flash Player για τον περιορισμό ή την περιορισμένη αποδοχή των Flash Cookies μπορεί να μειώσει ή να δυσκολέψει τη λειτουργία ορισμένων εφαρμογών Flash, συμπεριλαμβανομένων, πιθανώς, εφαρμογών Flash που χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενο μας στο διαδίκτυο.
Εκτελείτε στοχευμένη διαφήμιση;
Τρίτα μέρη μπορεί να εγκαθιστούν cookies στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας για να εξυπηρετήσουν διαφημίσεις μέσω του Ιστοτόπου μας. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να χρησιμοποιήσουν πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτόν και άλλους ιστοτόπους για να παρέχουν σχετικές διαφημίσεις για αγαθά και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιούν τεχνολογία που χρησιμοποιείται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων. Μπορούν να το πραγματοποιήσουν χρησιμοποιώντας cookies ή web beacons για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτόν και άλλους ιστοτόπους προκειμένου να παρέχουν σχετικές διαφημίσεις για αγαθά και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτής της διαδικασίας δεν μας επιτρέπουν ή δεν τους επιτρέπουν να αναγνωρίσουν το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή άλλες λεπτομέρειες που σας αναγνωρίζουν απευθείας εκτός εάν επιλέξετε να τις παρέχετε εσείς.
Ενημέρωση της Πολιτικής Cookies
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Cookies κατά καιρούς για να συμπεριλάβουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στα cookies που χρησιμοποιούμε ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Παρακαλούμε, επομένως, να επισκέπτεστε αυτήν την Πολιτική Cookies τακτικά για να παραμείνετε ενήμεροι σχετικά με τη χρήση των cookies και των σχετικών τεχνολογιών.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@onresidence.gr
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές στην παρούσα πολιτική κατά καιρούς, με βάση αλλαγές στους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς ή άλλες προϋποθέσεις που μας αφορούν, αλλαγές στην τεχνολογία, ή αλλαγές στη δραστηριότητά μας. Τυχόν αλλαγές που θα γίνουν στην παρούσα πολιτική στο μέλλον θα αναρτηθούν σε αυτή τη σελίδα, και όπου αλλάζουμε την παρούσα πολιτική με τρόπους που επηρεάζουν το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου αρμόζει, θα σας ενημερώνουμε απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο άμεσο τρόπο επικοινωνίας μαζί σας, και επίσης θα αναρτούμε ανακοίνωση ότι η παρούσα πολιτική έχει τροποποιηθεί στην αρχική σελίδα του δικτυακού τόπου μας. Εάν αλλάξουμε ουσιωδώς τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώσουμε προκαταβολικά ή, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας προτού εφαρμόσουμε τις αλλαγές αυτές. Σας προτρέπουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου μας και να ενημερώνεστε για τις πρακτικές μας.
Η παρούσα πολιτική απορρήτου αναθεωρήθηκε τον Απρίλιο του 2024
